Η ανθεκτικότητα των εργαζομένων αναδεικνύεται σε κρίσιμο παράγοντα για τη συνολική ανθεκτικότητα των επιχειρήσεων, καθώς τα ακραία καιρικά φαινόμενα επηρεάζουν ολοένα και περισσότερο την καθημερινότητα και την παραγωγικότητα. Σύμφωνα με νέα έρευνα του Deloitte Center for Integrated Research, οι επιπτώσεις δεν περιορίζονται στις υποδομές και τις εφοδιαστικές αλυσίδες, αλλά αγγίζουν άμεσα το ανθρώπινο δυναμικό.
.
Η ανθεκτικότητα αποτελεί πλέον βασική επιχειρησιακή πρόκληση, με το 66% των ερωτηθέντων να δηλώνει ότι έχει βιώσει τουλάχιστον ένα ακραίο καιρικό φαινόμενο μέσα στους τελευταίους έξι μήνες. Περισσότεροι από τους μισούς ανέφεραν εμπειρία έντονου καύσωνα, επιβεβαιώνοντας ότι τα φαινόμενα αυτά δεν είναι πλέον μεμονωμένα αλλά διαρκή.
Οι επιπτώσεις στην εργασία είναι άμεσες και πολυεπίπεδες. Το 22% όσων βίωσαν ακραία καιρικά φαινόμενα δήλωσε ότι αναγκάστηκε να απουσιάσει από την εργασία ή την εκπαίδευση, με το ποσοστό να αυξάνεται στο 35% για τις ηλικίες 18–34. Παράλληλα, το 31% ανέφερε προβλήματα στις μετακινήσεις, το 30% ζητήματα υγείας και το 29% οικονομικές δυσκολίες, ενώ ένα σημαντικό ποσοστό αντιμετώπισε υλικές ζημιές ή αναγκάστηκε να εκκενώσει κατοικίες.
Η εικόνα αυτή μεταφράζεται σε άμεσο επιχειρησιακό κόστος, καθώς η μείωση της παραγωγικότητας, η επιβάρυνση της υγείας και το αυξημένο άγχος των εργαζομένων επηρεάζουν την ποιότητα εργασίας και τη συνολική απόδοση των οργανισμών.
Ταυτόχρονα, παρατηρείται μια μετατόπιση ευθύνης προς τα ίδια τα νοικοκυριά. Το 54% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι έχει λάβει μέτρα για την ενίσχυση της προσωπικής του ανθεκτικότητας, όπως αποθήκευση τροφίμων, προμήθεια εξοπλισμού έκτακτης ανάγκης ή επενδύσεις σε συστήματα ψύξης και θέρμανσης. Η τάση αυτή υποδηλώνει αυξημένη αντίληψη κινδύνου, αλλά και μεταφορά του κόστους προσαρμογής από θεσμούς και επιχειρήσεις προς τα άτομα.
Για τις επιχειρήσεις, το ζήτημα μετατρέπεται σε στρατηγικό. Η ενσωμάτωση της ανθεκτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού στον σχεδιασμό επιχειρησιακής συνέχειας και στη διαχείριση κινδύνων καθίσταται αναγκαία. Μέτρα όπως ευέλικτα ωράρια, υποστήριξη σε ακραίες θερμοκρασίες, άδειες έκτακτης ανάγκης ή ενίσχυση μετακίνησης μπορούν να περιορίσουν τις επιπτώσεις και να διασφαλίσουν τη λειτουργική συνέχεια.
Η αυξανόμενη συχνότητα και ένταση των ακραίων καιρικών φαινομένων καθιστά σαφές ότι η επιχειρησιακή ανθεκτικότητα δεν μπορεί πλέον να σχεδιάζεται χωρίς την παράμετρο του ανθρώπινου παράγοντα. Οι οργανισμοί που θα επενδύσουν εγκαίρως στην ανθεκτικότητα των εργαζομένων τους αναμένεται να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε ένα περιβάλλον αυξανόμενης κλιματικής αβεβαιότητας.
Πηγή: Deloitte Insights
Η ανθεκτικότητα αποτελεί πλέον βασική επιχειρησιακή πρόκληση, με το 66% των ερωτηθέντων να δηλώνει ότι έχει βιώσει τουλάχιστον ένα ακραίο καιρικό φαινόμενο μέσα στους τελευταίους έξι μήνες.