Σε μια εξαιρετικά ανταγωνιστική αγορά εργασίας, όπου οι εταιρείες ανταγωνίζονται για την πρόσληψη ταλαντούχων εργαζομένων, οι πρακτικές μιας εταιρείας όσον αφορά τους υπαλλήλους της είναι πιο σημαντικές από ποτέ.
Πρόκειται για ένα στοιχείο του ESG στο οποίο έχει δοθεί πολύ μεγαλύτερη έμφαση από την έναρξη της πανδημίας, και σύμφωνα με την State Street Global Advisors, η μεγαλύτερη διαρκής εστίαση στην ικανοποίηση των εργαζομένων και στις ευκαιρίες ανάπτυξης θα καταστήσει τελικά μια επιχείρηση πιο επιτυχημένη.
Πάνω από 60 από τις μεγαλύτερες εταιρείες στα χαρτοφυλάκια της SSGA στην Αμερική, την EMEA και την APAC έλαβαν μέρος σε έρευνα, με πάνω από 185 δεσμεύσεις σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης ανθρώπινου κεφαλαίου. Στις εταιρείες που αναδείχθηκαν για τις βέλτιστες πρακτικές σχετικά με τους εργαζόμενους περιλαμβάνονται η IBM, η Target, η PepsiCo, η Compass Group και πολλές άλλες.
Οι εταιρείες ανέφεραν ότι λόγω της πανδημίας και της αυξανόμενης εστίασης στον ανθρώπινο παράγοντα και τη φυλετική ισότητα στις εταιρείες, η διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου και η ποικιλομορφία, η ισότητα και η ενσωμάτωση αποτέλεσαν κορυφαία θέματα συζήτησης στις περισσότερες συνεδριάσεις των διοικητικών συμβουλίων το 2021. Ορισμένες εταιρείες έχουν προσθέσει επίσης έναν εκπρόσωπο του ανθρώπινου δυναμικού στα διοικητικά τους συμβούλια, ώστε να διασφαλίζουν ότι υπάρχει σαφής εκπροσώπηση και επικοινωνία σχετικά με την ικανοποίηση των εργαζομένων και τις επιχειρηματικές πρακτικές.
«Με φόντο την πανδημία, τη στενότητα της αγοράς εργασίας και τη "Μεγάλη Παραίτηση", οι εργοδότες δεν έχουν την πολυτέλεια να θεωρούν δεδομένους τους υπαλλήλους τους. Οι εταιρείες αφιερώνουν ολοένα και περισσότερους πόρους για την προσέλκυση και τη διατήρηση ποιοτικών ταλέντων, κάτι που ελπίζουμε ότι δεν αποτελεί βραχυπρόθεσμη λύση, αλλά μάλλον ένδειξη μιας πιο βιώσιμης στροφής», αναφέρεται στη μελέτη.
Η διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου πρέπει να αποτελεί μετρήσιμο μέγεθος
Η SSGA προβλέπει ότι η εστίαση στη διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου είναι κάτι που οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι όλο και περισσότερο σε θέση να μιλήσουν για το πώς συμβάλλει στις μακροπρόθεσμες στρατηγικές τους. Αυτό απαιτεί να είναι σε θέση να μετρούν και να διαχειρίζονται δείκτες απόδοσης που σχετίζονται με τη διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου. Σε αυτό το σημείο, οι εταιρείες αρχίζουν να εντοπίζουν στοιχεία της διαχείρισης του ανθρώπινου κεφαλαίου τους που τις διαφοροποιούν και τις καθιστούν πιο ελκυστικές για τους δυνητικούς εργαζόμενους σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους.
Οι εταιρείες που είναι λιγότερο διαφανείς όσον αφορά τη σύνθεση και την κλίμακα του εργατικού τους δυναμικού, συμπεριλαμβανομένης της κατανομής της πλήρους απασχόλησης, της μερικής απασχόλησης και της εξαρτημένης εργασίας, καταλήγουν τελικά να αποκρύπτουν τους κινδύνους για τους επενδυτές. Μια βασική μέτρηση που έχει επίσης γίνει όλο και πιο σημαντική για τους επενδυτές είναι το ποσοστό κύκλου εργασιών μιας εταιρείας, δεδομένου του περιβάλλοντος της αγοράς εργασίας.
Το πόσο υποστηρικτικά νιώθουν οι εργαζόμενοι και ότι η άποψη τους εισακούεται, καθώς και το πόσο δίκαια αμείβονται, είναι στοιχεία που συμβάλλουν στο πόσο ευτυχισμένοι είναι με μια εταιρεία και στο πόσο πρόθυμοι είναι να παραμείνουν.
«Το ανθρώπινο κεφάλαιο αποτελεί σημαντικό κίνδυνο και ευκαιρία για τις εταιρείες όλων των κλάδων. Ευελπιστούμε ότι η αυξημένη έμφαση στην αποτελεσματική διαχείριση του ανθρώπινου κεφαλαίου από την αρχή της πανδημίας - συμπεριλαμβανομένων πιο τακτικών ευκαιριών για να ζητηθεί η συμβολή των εργαζομένων και πιο συχνών συζητήσεων σε επίπεδο διοικητικών συμβουλίων σχετικά με τις προκλήσεις της διαχείρισης του ανθρώπινου κεφαλαίου - θα εφαρμοστεί μόνιμα στο μέλλον», καταλήγει η μελέτη.
Το ανθρώπινο κεφάλαιο αποτελεί σημαντικό κίνδυνο και ευκαιρία για τις εταιρείες όλων των κλάδων και η εστίαση στην ικανοποίηση των εργαζομένων και στις ευκαιρίες ανάπτυξης θα καταστήσει τελικά μια επιχείρηση πιο επιτυχημένη.