Κωτσόβολος: «Φάρος» κοινωνικού αντικτύπου η τεχνολογία χωρίς εμπόδια

«Ποιος είναι ο σκοπός του φάρου; Να φωτίζει συνέχεια». Με αυτή την εικόνα επέλεξε ο Διευθύνων Σύμβουλος της Κωτσόβολος, Χρήστος Καραγιαννάκης, να περιγράψει τη νέα φιλοσοφία της εταιρείας γύρω από τον κοινωνικό αντίκτυπο.

«Δεν είμαστε σήμερα εδώ για μια δράση. Σήμερα η Κωτσόβολος ανοίγει έναν κύκλο κοινωνικού αντικτύπου», ανέφερε χαρακτηριστικά, παρουσιάζοντας τους δύο «φάρους» της νέας στρατηγικής: την «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια» και το «Δίπλα σε κάθε οικογένεια, παντού».

Η λογική πίσω από την επιλογή της λέξης «φάρος» είναι συγκεκριμένη: οι κοινωνικές δράσεις δεν αντιμετωπίζονται ως μεμονωμένα γεγονότα, αλλά ως προσπάθειες με συνέχεια, διάρκεια και δυνατότητα να φωτίσουν ευρύτερες αλλαγές.

Και αυτό είναι ίσως το σημαντικότερο στοιχείο της νέας προσέγγισης. Η Κωτσόβολος δηλώνει ότι δεν θέλει να μετρήσει την επιτυχία της από τη δημοσιότητα μιας δράσης, αλλά από το κατά πόσο μπορεί να κινητοποιήσει και άλλους.

«Στόχος μας δεν είναι να κερδίσουμε δημοσιότητα, αλλά να συμπαρασύρουμε και άλλους κλάδους και άλλες εταιρείες – να έχουμε περισσότερους συμμάχους στην κοινωνική μάχη», σημείωσε ο κ. Καραγιαννάκης.

Η τεχνολογία ως δικαίωμα επιλογής

Ο πρώτος φάρος στον οποίο επικεντρώθηκε η εκδήλωση ήταν η «Τεχνολογία χωρίς Εμπόδια». Η ιδέα, όπως παρουσιάστηκε, ξεκίνησε με έναν απλό στόχο: η τεχνολογία να μπορεί να φτάσει σε όλους.

Όμως στην πορεία έγινε σαφές ότι η πρόσβαση δεν αφορά μόνο τα προϊόντα. Αφορά το σύνολο της εμπειρίας – από το κατάστημα και τον χώρο εργασίας μέχρι την ενημέρωση, τον σχεδιασμό και τις τεχνολογικές λύσεις που μπορούν να ενισχύσουν την αυτονομία ενός ανθρώπου.

«Η αλλαγή ξεκινά από μέσα», υπογράμμισε ο κ. Καραγιαννάκης, εξηγώντας ότι μια εταιρεία δεν μπορεί να μιλά για προσβασιμότητα εάν πρώτα δεν εξετάσει τα δικά της γραφεία και καταστήματα.

Εδώ έρχεται και η έννοια της διπλής ουσιαστικότητας (double materiality), καθώς η κοινωνική επίδραση δεν εξετάζεται μόνο ως κάτι που συμβαίνει έξω από την εταιρεία, αλλά και ως κάτι που επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο η ίδια λειτουργεί.

«Φάρος χωρίς φαροφύλακα δεν μπορεί να υπάρξει», ήταν η χαρακτηριστική φράση του CEO της Κωτσόβολος, περιγράφοντας την ανάγκη η κοινωνική στρατηγική να έχει ανθρώπους, δομές και συνεχή παρακολούθηση.

«Δεν θέλουμε λύπηση, θέλουμε κατανόηση»

Το μήνυμα της εκδήλωσης έδωσε από διαφορετική αφετηρία και η παρουσιάστρια Κατερίνα Βρανά, μιλώντας για την καθημερινότητα των ανθρώπων με αναπηρία.

«Οι ανάπηροι δεν θέλουμε λύπηση αλλά κατανόηση και πρακτικότητα», ανέφερε, συμπυκνώνοντας σε μία φράση τη διαφορά ανάμεσα σε μια δράση που απλώς δείχνει ευαισθησία και σε μια παρέμβαση που επιχειρεί να αλλάξει πραγματικά την καθημερινότητα.

Στο ίδιο μήκος κύματος κινήθηκε και η υπουργός Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, Δόμνα Μιχαηλίδου, η οποία έθεσε στο επίκεντρο δύο μεγάλα ζητήματα: την εργασία των ατόμων με αναπηρία και την προσβασιμότητα.

Όπως ανέφερε, από την εμπειρία της τα τελευταία χρόνια, η εργασία των ατόμων με αναπηρία πρέπει να αποτελεί «φάρο και όχι πυροτέχνημα». Το ζητούμενο, σύμφωνα με την ίδια, είναι οι πρωτοβουλίες να αποκτούν διάρκεια και να μετατρέπονται σε πολιτική και σταθερές πρακτικές, αντί να εξαντλούνται σε μεμονωμένες δράσεις.

Στο ζήτημα της προσβασιμότητας, η υπουργός στάθηκε ιδιαίτερα στην ανάγκη να ξεφύγει η συζήτηση από τη στενή αντίληψη ότι προσβασιμότητα σημαίνει απλώς μια ράμπα. Όπως σημείωσε, διαφορετικές αναπηρίες απαιτούν διαφορετικές προσαρμογές στους χώρους εργασίας και στα κτίρια.

Αναφέρθηκε, μεταξύ άλλων, στην ανάγκη για υποδομές και πρακτικές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες ανθρώπων με προβλήματα όρασης ή ακοής.

Παράλληλα, έκανε αναφορά στις παρεμβάσεις της Πολιτείας τα τελευταία χρόνια, μεταξύ άλλων στον προσωπικό βοηθό, στην υποστήριξη για την προσβασιμότητα κατοικιών και χώρων εργασίας και στην πρώιμη παρέμβαση, σημειώνοντας ότι, παρότι έχουν γίνει βήματα, υπάρχει ακόμη δρόμος μέχρι να επιτευχθούν οι στόχοι.

Από το προϊόν στην πραγματική ανάγκη

Για την Κωτσόβολος, πάντως, το ταξίδι της «Τεχνολογίας χωρίς Εμπόδια» ξεκίνησε και από ένα πολύ πρακτικό πρόβλημα.

Όπως εξήγησε ο Κώστας Σταματάκης, Chief Marketing Officer της εταιρείας, όταν ξεκίνησε η προσπάθεια, στις κατηγορίες προϊόντων που πωλούσε η εταιρεία υπήρχαν ελάχιστες ή καθόλου επιλογές με χαρακτηριστικά προσβασιμότητας.

Η εταιρεία, όπως ανέφερε, ζήτησε από τους προμηθευτές της να ενσωματώσουν τέτοια χαρακτηριστικά στα προϊόντα τους. «Αυτή ήταν η πρώτη μάχη που κερδίσαμε», σημείωσε.

Το επόμενο βήμα ήταν να μην παραμείνει η γνώση που αποκτάται μέσα από αυτή τη διαδικασία μόνο στην ίδια την εταιρεία.

«Ό,τι μαθαίνουμε σε πρώτο χρόνο, είτε είναι έρευνα είτε κάτι που βρίσκουμε εμείς μπροστά μας, θα το ανεβάζουμε στο site μας για να το μαθαίνει όλος ο κόσμος», ανέφερε ο κ. Σταματάκης.

Η φιλοδοξία είναι έτσι η πλατφόρμα να λειτουργήσει όχι μόνο ως σημείο ενημέρωσης, αλλά και ως χώρος διάχυσης γνώσης, ώστε να κινητοποιηθούν και άλλες επιχειρήσεις.

Όταν η τεχνολογία συναντά την ελευθερία κίνησης

Στην εκδήλωση παρουσιάστηκαν και παραδείγματα συνεργασιών που δείχνουν πώς η τεχνολογία μπορεί να μετατραπεί από προϊόν σε εργαλείο αυτονομίας.

Η πρόεδρος της ΕΛΕΠΑΠ, Ελένη Σκουτέλη, αναφέρθηκε στη μακρά πορεία του οργανισμού και στη σημασία της ελεύθερης κινητικότητας για τα παιδιά με αναπηρία.

Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στη συνεργασία με την Κωτσόβολος και τον τεχνολόγο-ανθρωπιστή κ. Πετρωτή, μέσα από την οποία η τεχνολογία του Ladd//roller έδωσε σε παιδί της ΕΛΕΠΑΠ, τη μικρή Κωνσταντίνα, τη δυνατότητα με το πρωτοποριακό αμαξίδιο να ενταχθεί στην τυπική εκπαίδευση.

Η ιστορία αυτή συμπυκνώνει ίσως με τον πιο απλό τρόπο τη φιλοσοφία του προγράμματος: μια τεχνολογική λύση αποκτά κοινωνικό νόημα όταν μεταφράζεται σε περισσότερη αυτονομία, περισσότερες επιλογές και τελικά σε μια διαφορετική καθημερινότητα.

Ο δεύτερος φάρος: η οικογένεια δεν έχει μία μορφή

Ο δεύτερος άξονας της νέας στρατηγικής είναι το «Δίπλα σε κάθε οικογένεια, παντού».

Στην παρουσίαση υπογραμμίστηκε ότι η έννοια της οικογένειας έχει αλλάξει και δεν περιορίζεται πλέον στο παραδοσιακό μοντέλο της πυρηνικής οικογένειας. Η πρόθεση της Κωτσόβολος είναι να αναδείξει τις διαφορετικές μορφές οικογένειας και τις ανάγκες που προκύπτουν από αυτές.

Η λογική είναι κοινή με τον πρώτο φάρο: περισσότερες επιλογές για περισσότερους ανθρώπους.

Από τα νησιά μέχρι την καθημερινότητα

Στην ίδια συζήτηση, ο πρόεδρος της Ομάδας Αιγαίου, Ντένις Τσίμης, παρουσίασε το έργο της οργάνωσης, η οποία εδώ και 32 χρόνια δραστηριοποιείται στα νησιά, με έμφαση στην υγεία και την πρόληψη, αλλά και στην εκπαίδευση και τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης.

Με περισσότερες από 20 ιατρικές ειδικότητες και μικροβιολογικό εργαστήριο στις αποστολές της, η Ομάδα Αιγαίου πραγματοποιεί δύο βασικές ετήσιες αποστολές, ενώ διατηρεί επαφή με τα νησιά καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου.

Στο επίκεντρο βρίσκεται πλέον και ένα ζήτημα που επηρεάζει άμεσα την πρόσβαση των κατοίκων των ακριτικών νησιών σε υπηρεσίες υγείας: οι συνθήκες διαμονής των γιατρών. Για τον λόγο αυτό έχει ξεκινήσει η δράση «Καλύτερες συνθήκες διαβίωσης γιατρών στα μικρά και ακριτικά νησιά».

Οι δύο αυτές ιστορίες – η προσβασιμότητα στην τεχνολογία και η πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες στα νησιά – μπορεί να μοιάζουν διαφορετικές. Συνδέονται όμως από την ίδια ιδέα: ότι κοινωνικός αντίκτυπος σημαίνει να διευρύνονται στην πράξη οι επιλογές των ανθρώπων.

Και αυτό είναι το νέο αφήγημα που επιχειρεί να χτίσει η Κωτσόβολος.

Όχι μια ακόμη σειρά δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, αλλά ένα σύστημα «φάρων» που, όπως περιέγραψε ο Χρήστος Καραγιαννάκης, πρέπει να παραμένουν αναμμένοι.

Γιατί ο κοινωνικός αντίκτυπος, όπως προκύπτει από τη φιλοσοφία που παρουσιάστηκε, δεν κρίνεται από το πόσο δυνατά ανάβει ένας φάρος για μία ημέρα. Κρίνεται από το αν συνεχίζει να φωτίζει – και από το αν τελικά οδηγεί και άλλους να ανάψουν τους δικούς τους.