Β. Μιχαηλίδου: «Η επένδυση στο ανθρώπινο κεφάλαιο δίνει διάρκεια σε όλες τις υπόλοιπες επενδύσεις»
Η έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού έχει εξελιχθεί σε μία από τις σοβαρότερες προκλήσεις για τον ελληνικό τουρισμό, μεταφέροντας την εργασιακή εμπειρία από την περιφέρεια στον πυρήνα της επιχειρηματικής στρατηγικής. Για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, η δυνατότητα να προσελκύουν, να αναπτύσσουν και κυρίως να διατηρούν τους ανθρώπους τους επηρεάζει πλέον άμεσα την ποιότητα των υπηρεσιών, την ανταγωνιστικότητα και τη βιωσιμότητά τους.